Un ami PDG ami et mentor me pose la même question à chaque fois que nous nous rencontrons: "Bill, où passez-vous votre temps?"
Comme la plupart des questions simples (et perspicaces), il est extrêmement difficile de répondre. Ma réponse dans les premiers jours avait généralement quelque chose à voir avec mon calendrier hebdomadaire de 1: 1, les QBR, les visites des clients, les horaires des conseils et les cycles de planification annuels. Mon objectif était de l’impressionner à quel point j’étais occupé!
Au fil des ans, cependant, j'ai appris que les choses les plus importantes sur lesquelles je peux passer mon temps sont toutes tournées vers l'avenir. Par exemple, créer la bonne vision à long terme pour l'entreprise, comprendre la dynamique actuelle et future de notre marché et constituer une équipe passionnée, obsédée par le client et parfaitement alignée sur un objectif commun. Une chose pour laquelle le travail tourné vers l'avenir ne laisse pas beaucoup de temps est la réflexion sur les réalisations passées ou présentes.
Pendant les vacances, j'ai eu le temps de réfléchir à mes trois années en tant que PDG de Qumulo et à ce que notre équipe a accompli pendant cette période. Au fur et à mesure que la liste s'allongeait, j'ai réalisé à quel point il était important de la partager avec les membres de notre équipe, nos partenaires, nos supporters et, surtout, nos clients.
À l'automne 2016, j'ai rejoint Qumulo parce que j'aime les données et ce qu'elles ont le potentiel de faire pour l'humanité. Je savais également que plus les contraintes pesant sur les données étaient importantes sous forme de coûts, de complexité, de gestion, d'accessibilité et de connaissances, plus les limitations en matière d'innovation et de progrès seraient grandes. Qumulo était sur le point de résoudre ces contraintes et avait déjà constitué une petite équipe hautement compétente et concentrée.
Quelques années seulement après sa sortie du mode furtif, la société comptait déjà parmi ses clients certaines des meilleures marques au monde. Ces clients nous ont fait confiance avec l'un de leurs atouts les plus importants, leurs données, car ils voulaient eux aussi que le monde change plus rapidement et savaient que Qumulo avait le potentiel d'aider. En parcourant le marché, j'ai vu un groupe de sociétés héritées gonflées et lentes, satisfaites des vastes douves de la situation et satisfaites de la monétisation d'une technologie vieille de plusieurs décennies. Et puis j'ai vu Qumulo - une entreprise avec une grande mission qui comptait, une solution impressionnante et innovante, un groupe de personnes inspirant et un grand marché désespéré de perturbations. C'était une combinaison à laquelle je ne pouvais pas dire «non»!
Depuis, trois ans se sont écoulés et je ne pourrais être plus fier de notre équipe et des résultats que nous avons obtenus.
Nous avons augmenté les ventes de Qumulo d'environ 400% au cours des trois dernières années. Nos clients gèrent désormais plus de 50,000,000,000 XNUMX XNUMX XNUMX de fichiers sur nos logiciels et services cloud. À des taux croissants, les clients misent sur nous leurs applications et leurs données les plus critiques - en fait, leurs activités. Nous sommes directement impliqués dans tout, des superproductions hollywoodiennes, à l'enseignement des voitures à conduire en toute sécurité, à la mise en place de fusées dans l'espace.
Nous sondons nos clients tous les trimestres et sommes honorés par les 80% + Net Promoter Scores que nous recevons. Les clients prennent volontiers des appels de référence pour nous aider à nous développer. Ils partagent leur joie sur les chaînes publiques Slack, Reddits et autres forums de «bouche à oreille». Plus important encore, ils expriment leur confiance de la manière la plus importante possible - lorsqu'ils commandent, réorganisent et se développent avec nous. Nous sommes toujours reconnaissants envers nos clients et ne les prendrons JAMAIS pour acquis!
Les analystes du secteur et d'autres influenceurs du marché - ceux qui sont chargés d'identifier les technologies les plus précieuses pour construire l'avenir - ont également été gentils. En 2016, nous avons été mentionnés pour la première fois en tant que fournisseur à surveiller dans le rapport Magic Quadrant de Gartner sur les systèmes de fichiers distribués et le stockage d'objets. En 2017, nous avons réalisé une «promotion» significative et avons été reconnus comme un «visionnaire» dans le rapport. Et puis, en 2018 et 2019, nous avons été reconnus comme un «leader», une désignation réservée aux quelques entreprises dotées de la technologie la plus innovante ET de la capacité de fonctionner efficacement en tant qu'entreprise.
Tout au long de 2019, Qumulo est devenu de plus en plus un choix courant pour les clients qui dépendent de services de fichiers modernes de classe entreprise pour leurs applications critiques, à la fois dans le centre de données et dans le cloud. Nous avons gagné une grande variété de félicitations de l'industrie pour notre leadership en intelligence artificielle et apprentissage automatique, systèmes de fichiers cloud, cloud hybride et plaisir client.
Ces distinctions, ainsi que d'autres, sont un honneur incroyable pour nous et une motivation pour notre équipe alors que nous continuons à perturber une industrie de fournisseurs hérités qui n'ont pas réussi à innover en termes de produit ou d'expérience client.
Reconnaissant que les clients accélèrent leurs activités en investissant dans des solutions plutôt que dans des produits, nous savions que le partenariat serait la clé du succès dans l'entreprise. En tant que tel, nous avons construit un solide réseau de revendeurs, distributeurs, intégrateurs et partenaires d'alliance technologique à valeur ajoutée qui est capable de fournir la réponse complète aux besoins des clients, plutôt que simplement des «pièces détachées».
Par exemple, nous avons prouvé que le modèle défini par logiciel accélère la mise sur le marché, mettant l'innovation entre les mains du client plus rapidement. En établissant un partenariat avec HPE qui marie nos logiciels avec leur matériel et leurs services pour une expérience HPE complète, nous proposons ensemble une solution à la fois moderne et fiable des marques les plus connues au monde.
De plus, au lieu d'essayer de convaincre les clients de détourner le regard de la formidable innovation qui se déroule dans le cloud public, nous avons travaillé pour innover de manière agressive afin de permettre aux clients d'adopter les clouds plus rapidement. Les clients peuvent désormais exécuter leurs applications critiques de stockage de fichiers et d'analyse de données sur le service cloud de Qumulo sur AWS et GCP.
Enfin, et le plus gratifiant pour moi, c'est la façon dont notre équipe s'est développée et s'est épanouie. Au cours des trois dernières années, nous avons plus que doublé la taille de notre équipe. Nous sommes passés à l'international de deux pays à près d'une douzaine.Nous sommes une entreprise axée sur la culture chez Qumulo et il est gratifiant de voir l'équipe grandir si rapidement tout en conservant les mêmes piliers axés sur le client qui ont permis notre succès au début de la entreprise.
Alors que nous clôturons une décennie et que nous en commençons une autre, je tiens à remercier nos employés pour leur travail acharné et à remercier nos clients et partenaires pour leur confiance en Qumulo. De nombreuses personnes - tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise - nous ont vus à travers différentes étapes de croissance, et je leur suis très reconnaissante de leur soutien et de leurs encouragements continus.
Je voudrais conclure en partageant avec vous ma conviction que Qumulo est extrêmement bien positionné pour l'avenir. Notre innovation produit est solide, notre équipe a faim de conduire le changement, et plus important encore, les clients réalisent la valeur que nous fournissons et se penchent sur. atteindre certains de leurs objectifs commerciaux les plus importants.
Nous avons de grands objectifs chez Qumulo. En fait, nous ne faisons que commencer. En travaillant aux côtés de nos clients, partenaires, employés et investisseurs, je ne pourrais pas être plus enthousiasmé par ce que nous avons accompli et ce qui nous attend. Merci de vous joindre à nous dans ce voyage et voici 2020 et au-delà!
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