La nécessité est la mère de l'invention

Jusqu'à récemment, je ne pense pas avoir vraiment pensé à cet aphorisme bien usé – médiéval, selon wikipedia. Pour éviter le sujet distrayant du sexisme quinquennal, supposons que la nécessité soit un parent sans sexe. Qui est donc l'autre parent ? La technologie.
Auparavant, nous ne trouvions rien sur Internet. Nous avons cliqué autour du lien pour rechercher ce que nous voulions. Yahoo! a vu ce problème et a d'abord choisi le système Dewey Decimal comme modèle pour résoudre ce problème, en utilisant des humains pour créer une table des matières exhaustive pour Internet. Google a examiné le problème et a vu un index généré et organisé par machine de tout. Google a gagné. Plus une startup en sait sur la technologie, plus elle a de chances de créer un produit qui tue. La technologie est l'avantage mécanique des humains… c'est ce qui permet à un petit groupe d'humains d'améliorer la condition d'un grand groupe. Les startups sans technologie peuvent être accueillies chaleureusement par quelques clients, mais elles ne peuvent pas changer le monde. Mais quand une startup ne comprend que la technologie, elle invente inévitablement des choses sans utilité impérieuse. Lors de mon dernier démarrage, nous avons observé que nous pouvions contrôler le non-déterminisme dans l'exécution d'un CPU. Il devait y avoir une utilité à ça ! Avec le recul, il n'est pas clair qu'il y en ait eu. Au fil du temps, lorsqu'il est devenu évident que nous n'avions pas fait nos devoirs sur le marché, nous avons traversé le processus misérable et épuisant de réaliser que nous ne décollerions jamais. Finalement (probablement plus tard que nous n'aurions dû) nous avons capitulé et vendu. L'équipe avec laquelle nous aimions travailler et la technologie dans laquelle nous avons consacré notre vie avaient disparu. Les startups qui comprennent la technologie, mais pas la nécessité, meurent d'une mort lente et douloureuse.

Le monde est amélioré par une invention utile. L'invention utile est l'enfant du besoin et de la technologie.

Lorsque nous avons construit Qumulo, nous n'avons pas commencé avec une vision pour un produit. Nous avons commencé avec une vision de la façon de créer un produit qui intéresse les gens.

Tout d'abord, nous avons construit une machine pour comprendre la nécessité. Notre équipe produit a organisé des groupes d'utilisateurs 18 mois avant que nous ayons un produit. Nous avons organisé plusieurs centaines d'appels de recherche avec des utilisateurs finaux de stockage de données. Nous avons mené plus d'un millier d'entretiens sur les détails de ce que les gens attendent du stockage de données. Nous avons testé des idées sur la route et avons régulièrement amené des utilisateurs de stockage de données dans notre environnement. Nous avons passé du temps avec les utilisateurs, en regardant par-dessus leurs épaules, en leur achetant du café et en essayant de vivre leur vie avec eux, à chaque étape du processus. Finalement, nous avons commencé à apprendre les nécessités d'être un administrateur de stockage.

Deuxièmement, nous avons construit une équipe qui comprend la technologie. Nous avons embauché certains des meilleurs ingénieurs en logiciel de l'industrie, et les avons fait travailler côte à côte avec les propriétaires de produits chaque jour, et leur avons demandé de cartographier en permanence l'espace de la nécessité par rapport à l'espace de la technologie, de la jonglerie et des idées.

Troisièmement, nous avons construit une culture qui nous permet d'essayer et d'expérimenter rapidement des combinaisons de nécessité et de technologie. Nous avons appris à expédier des logiciels d'infrastructure d'entreprise robustes toutes les deux semaines et à recueillir des commentaires sur nos logiciels de manière continue et itérative. De là, nous avons appris:

Le stockage est important, mais les données sont plus importantes. L'industrie du stockage crée des déchets en rendant le stockage opaque. Le héros méconnu de la réduction des données ne stocke pas de données. L'administration du stockage cède la place à l'administration des données.

Le stockage hautes performances ne nécessite pas de matériel personnalisé. Le choix entre la facilité de mise à l'échelle, la petite taille des fichiers et les performances transactionnelles est faux. Nous pouvons construire et fournir une infrastructure robuste par incréments de deux semaines.

À partir de ces réalisations, nous avons construit Qumulo Core, le premier NAS scale-out sensible aux données au monde. Aujourd'hui, nous annonçons ce que nous avons construit, qui l'utilise et pour quoi ils l'utilisent. Nous pensons que nous avons marié nécessité et technologie d'une manière qui bouleversera toute une industrie.

Nous avons hâte que vous voyiez ce que nous avons construit.

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