«La possibilité d'accéder à des données en temps réel nous aide à prendre des décisions éclairées.»

Jason Burnard, Directeur informatique

CAS D'UTILISATION
  • Optimisez le stockage des fichiers pour prendre en charge un flux de travail et une croissance des données hautement personnalisés
  • Simplifiez la gestion du stockage afin que l'équipe informatique allégée puisse facilement gérer le système
  • Restaurer la confiance des utilisateurs finaux dans l'infrastructure de stockage
EXIGENCES
  • Échelle pour soutenir la croissance rapide du studio
  • Garantissez un accès rapide aux fichiers face aux exigences énormes de l'infrastructure de stockage
  • Disponibilité 24 × 7 dans toutes les fonctions de l'entreprise
  • Analyses de stockage qui diagnostiquent les problèmes en temps réel

Qumulo aide le stockage de Guru Studio à prendre son envol

Depuis près de deux décennies, Guru Studio est un leader dans la narration animée. Avec des partenaires comme Netflix, Disney, Nickelodeon et Spin Master, pour n'en nommer que quelques-uns, le contenu primé de Guru captive et inspire le public du monde entier. Sa liste d'émissions à succès comprend le hit mondial à succès PAW Patrol, Abby Hatcher, Mattel's Ever After High, et ses propres propriétés originales True and the Rainbow Kingdom, et la série à deux reprises nominée aux Emmy Awards Justin Time, qui est maintenant diffusée dans plus de 100 des pays. Spécialisé dans les contenus pour enfants et familles animés 2D et 3D, Guru a construit un pipeline de production éprouvé qui est agile tout en permettant un environnement collaboratif rapide. L'entreprise compte maintenant plus de 400 animateurs et artistes dans son studio loft ultramoderne au cœur du centre-ville de Toronto.

L'équipe informatique de Guru est allégée, composée de cinq experts en technologie, tous hébergés au siège de l'entreprise. Jason Burnard est le directeur informatique du studio qui supervise les opérations informatiques et travaille avec Guru depuis près de huit ans. Kym Watts travaille chez Guru depuis plus de cinq ans et est développeur de pipelines. Watts aide à gérer les logiciels et l'infrastructure du studio, et maintient également certains des outils utilisés par les artistes.

La concurrence dans l'industrie de l'animation est féroce et l'infrastructure informatique de Guru joue un rôle direct dans la différenciation du studio. "Guru est unique dans tout ce qu'il fait", a déclaré Burnard. «L'infrastructure nécessaire à notre approche personnalisée peut être exigeante pour nos postes de travail et nos ressources. Notre travail dans l'informatique consiste à trouver des moyens de relever ces défis et de garantir que nos systèmes sont optimisés pour répondre à nos besoins croissants, tout en le faisant à un prix compétitif. »

«L'infrastructure nécessaire à notre approche personnalisée peut être exigeante pour nos postes de travail et nos ressources. Notre travail dans l'informatique consiste à trouver des moyens de relever ces défis et de garantir que nos systèmes sont optimisés pour répondre à nos besoins croissants, tout en le faisant à un prix compétitif. »


Jason Burnard, Directeur informatique

Aligner l'infrastructure à long terme sur la croissance de l'entreprise

L'un des défis majeurs de Guru, du point de vue commercial et informatique, était de suivre le rythme de la croissance rapide du studio. «Au fur et à mesure que le studio grandit et prend de plus en plus de productions, nous équilibrons constamment les exigences énormes de notre infrastructure tout en maintenant les systèmes accessibles à nos artistes à tout moment. C'est notre plus grand défi au quotidien », a déclaré Burnard.

Et quel rôle joue le stockage de données dans les affaires de Guru? Watts a déclaré: «L'importance du stockage est énorme. En tant que studio d'animation derrière des émissions à succès comme Justin Time, True and the Rainbow Kingdom, Abby Hatcher et PAW Patrol, nous avons accumulé des milliers d'actifs au fil des ans. La disponibilité de ces ressources en ligne afin que nos artistes puissent y accéder rapidement et facilement est essentielle car elle permet de gagner beaucoup de temps. Nous n'avons plus à chercher des cassettes. »

La fiabilité était également primordiale pour Guru lorsqu'il s'agissait de son stockage. «Notre infrastructure de stockage doit être disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX. C'est l'une des exigences fondamentales de l'informatique - de la façon dont les artistes travaillent sur leurs machines, jusqu'à la façon dont les services comptables accèdent aux fichiers », a déclaré Burnard.

«La deuxième chose dont nous avons besoin de notre stockage est la capacité de diagnostiquer les problèmes lorsqu'ils surviennent. Nous avons besoin de savoir ce qui s'est réellement passé, afin que nous puissions déterminer si c'est quelque chose que nous devons ajuster et déterminer d'où vient le problème », a déclaré Burnard.

«Du côté de la technologie et de l'infrastructure, nous avons également besoin que le système de stockage fonctionne à grande échelle», a déclaré Watts. «Depuis le transfert de notre infrastructure de stockage vers Qumulo, nous n'avons plus besoin d'avoir quelqu'un dédié au stockage. Cela devient un rôle partagé que quelques personnes de notre équipe peuvent aider. Au fur et à mesure que notre studio grandit, nous aimons ne pas avoir à repenser notre solution de stockage, c'est assez simple pour faire apparaître un autre nœud dans le cluster. Pour étendre le cluster, nous le faisons évoluer! »

«En utilisant les analyses de Qumulo et l'API, nous pouvons obtenir une prévision de l'emplacement de notre stockage. Auparavant, lorsque nous devions prévoir notre stockage, il n'y avait pas de moyen facile d'évaluer rapidement ce dont nous avions besoin. Maintenant, lorsque nous parlons d'étendre notre stockage, je peux apporter des chiffres réels. »


Jason Burnard, Directeur informatique

Gagner en visibilité sur leurs données, rétablir la confiance dans ce qui est possible avec le stockage

Guru a commencé à chercher une nouvelle solution de stockage après l'expiration des termes de son ancien système. «Avec Qumulo, l'une de ses plus grandes fonctionnalités est de pouvoir capturer l'analyse et les détails de nos données pour voir ce qui se passe sur nos postes de travail», a déclaré Burnard. «La possibilité d'accéder à des données en temps réel nous aide à prendre des décisions éclairées. Auparavant, les informations que nous utilisions pour obtenir des postes de travail d'artistes au sol étaient très limitées. Mais avec Qumulo, nous avons immédiatement exploité les analyses et trouvé des informations cruciales. Ce n'était pas une autre chose que nous devions acheter. »

Watts s'est rappelé quand le système de fichiers de Qumulo a été installé pour la première fois et a commencé à traiter les données du studio. «Lorsque nous avons fait migrer nos premières productions vers Qumulo, nous regardions tous comment il accumulait les statistiques et les données. Au cours du premier mois, vous avez pu voir où des applications spécifiques frappaient le stockage particulièrement dur, et nous avons pu isoler ces zones. Nous en avons discuté avec Qumulo et, avec les outils qu'ils ont fournis, nous avons été mieux en mesure d'optimiser notre gestion des données et notre flux de travail de stockage sans sauter un battement. »

Burnard a ajouté: «Ce que nous aimons avec Qumulo, c'est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des réunions régulières avec notre fournisseur de stockage. Ensemble sur Slack, nous pouvons déterminer exactement ce que le système signale et confirmer que nous n'avons pas de problème de pipeline. Qumulo est une solution en temps réel pour identifier les problèmes et nous aider à une résolution rapide. "

La transition vers le stockage de fichiers de Qumulo ne consistait pas seulement à améliorer la capacité et les performances de stockage de Guru. Burnard a déclaré: «Cela redonne aux gens l'assurance que notre stockage fonctionne correctement.»

De plus, «Être en mesure de puiser dans l'API nous donne beaucoup plus de visibilité et de contrôle sur ce qui arrive aux données qui vivent dans le système de fichiers de Qumulo. L'une des choses qui est incroyablement rapide est la possibilité de suivre les données pour chaque projet toutes les heures et de déterminer si elles sont à la hausse ou à la baisse. Avec l'API, vous pouvez percer 2 ou 3 couches en profondeur et obtenir la liste des sous-pièces dans le système de fichiers », a déclaré Watts.

Ce n'est pas seulement l'équipe informatique de Guru qui a vu les avantages du stockage de Qumulo. Burnard a pu mieux comprendre son utilisation des données (et, à son tour, ses besoins en infrastructure) pour l'équipe de direction du studio. «En utilisant les analyses de Qumulo et l'API, nous pouvons obtenir une prévision de l'emplacement de notre stockage. Auparavant, lorsque nous devions prévoir notre stockage, il n'y avait pas de moyen facile d'évaluer rapidement ce dont nous avions besoin. Maintenant, lorsque nous parlons d'étendre notre stockage, je peux apporter des chiffres réels. »

LES AVANTAGES
  • Analytics a fourni une visibilité et des informations exploitables au sein de l'infrastructure de stockage
  • Un excellent support client via Slack identifie et résout rapidement tous les problèmes
  • Augmentation considérable de la satisfaction des utilisateurs finaux et des TI
  • A permis à l'informatique et à la haute direction de prévoir et de planifier avec précision la croissance

Les réponses immédiates et l'accessibilité via Slack contribuent au plaisir des clients

Lorsque l'on considère Qumulo, plusieurs facteurs le distinguent de la concurrence pour Guru. «Nous sommes un groupe informatique relativement petit, et nous avions donc besoin d'une équipe d'assistance qui nous soutenait. Le fait que Qumulo utilise Slack comme moyen de support est un énorme avantage. La capacité de poser des questions directement aux ingénieurs et d'obtenir des informations immédiates s'est vraiment démarquée », a déclaré Burnard.

Un exemple critique était lorsque Burnard visualisait des données de production en direct dans les instantanés de stockage et obtenait des résultats différents. «Essentiellement, nous sommes allés dans Slack et avons discuté des résultats que je voyais et de la façon dont j'interprétais les données. En quelques heures, ils m'ont expliqué comment l'architecture de l'instantané a été conçue et écrite. Ils ont veillé à ce que je comprenne bien le reportage. C'était très instructif, et je pense qu'ils ont également appris de nous, notamment sur la façon dont nous utilisions le système de fichiers. Le soutien de Qumulo, c'est comme avoir une autre équipe dans le même bâtiment. »

La relation de Guru avec Qumulo est bien alignée aujourd'hui et dans le futur. "Lorsque nous parlons à Qumulo de leurs plans pour l'avenir, leur vision est très bien alignée avec où nous voulons être", a déclaré Burnard.

Watts a ajouté: «Qumulo a définitivement le bon objectif pour l'avenir du stockage. Je suis ravi de voir ce qui va suivre. »

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