Prise en charge sans latence
Découvrez pourquoi nos scores NPS sont les meilleurs du secteur. Contactez notre équipe d'assistance en temps réel via Slack ou Microsoft Teams ; pas de ticket, pas d'attente.
Qumulo Care (connexion requise)
Réécriture du livre de règles de réussite client
Obtenez de l'aide comme vous le souhaitez
Votre équipe dédiée à la réussite client est à votre disposition via votre canal de communication préféré : chat, téléphone ou e-mail. Bénéficiez d'une communication en temps réel via Slack ou Microsoft Teams pour résoudre les problèmes, optimiser et former vos équipes, sans avoir à créer de ticket ni à attendre un rappel.
Programme de réussite client de Qumulo, Support Qumulo, établit une nouvelle norme en matière de réussite client. Bénéficiez d'un service exceptionnel et découvrez pourquoi Qumulo affiche le score de recommandation net (NPS) le plus élevé du secteur du stockage.
Avec Qumulo Care, vous serez associé à un Customer Success Manager (CSM) dédié dont l'objectif principal est de garantir que vous utilisez pleinement vos produits Qumulo. Pour toute question ou tout problème, vous pouvez facilement nous contacter via Slack, Microsoft Teams, par e-mail ou par téléphone pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Nos ingénieurs Customer Success (CSE) sont prêts à vous aider rapidement et à répondre à vos questions avec efficacité. Chaque CSE possède une vaste expérience des systèmes de stockage de fichiers et maîtrise les flux de travail et applications associés.
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Numéros Qumulo
Numéro de support américain:
+1 855 577 7544
Soutien gouvernemental:
+1 (855) 977-7788
Numéro d'assistance britannique:
+44 808 164 6656
Numéro de support de l'UA:
+61 1800 954 952
Numéro de support DE:
+49 800 000 7047
Les mises à niveau sont faciles
Votre abonnement logiciel comprend l'accès à toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations de performances grâce à des cycles de publication mensuels. La mise à niveau instantanée de Qumulo s'effectue en seulement 20 secondes, quelle que soit la taille de votre environnement de données. Mieux encore, la mise à niveau peut être effectuée pendant les heures ouvrables, sans impact sur les utilisateurs ni sur les applications.
Vous pouvez être sûr que les mises à niveau sont rapides et cohérentes, quelle que soit la taille du cluster ou le matériel sous-jacent. Le plus grand défi consiste désormais à trouver comment exploiter ce nouveau temps libre.
Communauté Open Source
La communauté Open Source Qumulo contient des applications créées par et pour les clients Qumulo utilisant les API Qumulo Core.
- Accédez aux dernières applications open source créées avec les API Qumulo Core
- Apprendre et collaborer avec d'autres personnes sur la manière de tirer parti de la puissance des API Qumulo Core
- Contribuez et partagez vos propres applications à l'aide des API Qumulo Core
Ressources additionnelles
