Politique de Confidentialité

Conditions Hub | Accords Directives d'utilisation du logiciel Offres de support Certifications

Politique de confidentialité de Qumulo, Inc.

Dernière modification : 9 juin 2020

Qumulo, Inc., Qumulo, Ltd., Qumulo GmbH et Qumulo Storage Canada, Ltd. (désignés collectivement dans cette politique par «Qumulo», «nous», «notre» et «notre») offrent une visibilité en temps réel , faites évoluer et contrôlez vos données sur site et dans le cloud («Services»). Notre politique de confidentialité («Politique de confidentialité») est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles et pour vous aider à exercer les droits de confidentialité dont vous disposez.

CHAMP D'APPLICATION

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous traitons dans notre entreprise, y compris sur nos sites Web, nos systèmes commerciaux et d'autres offres en ligne ou hors ligne (collectivement, les «Services»).

CONTENU

I. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les catégories d'informations personnelles que nous collectons dépendent du fait que vous soyez un client, un utilisateur, un demandeur ou un visiteur, et les exigences de la loi applicable.

Les informations que vous nous fournissez

Création de compte: Lorsque vous créez, demandez ou accédez à un utilisateur ou à un compte d'entreprise, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse postale, titre, société, nom d'utilisateur et mot de passe.
Vos communications avec nous. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale lorsque vous demandez des informations sur nos services, demandez à un client ou à un support technique, postulez pour un emploi ou communiquez avec nous.
Enquêtes. Nous pouvons vous contacter pour participer à des sondages. Si vous décidez de participer, il vous sera peut-être demandé de fournir certaines informations qui peuvent inclure des informations personnelles.
Contenu public. Nous pouvons proposer des forums, des blogs ou des pages de réseaux sociaux. Tout contenu que vous fournissez sur ces canaux sera considéré comme «public» et n'est pas soumis à la protection de la vie privée.
Inscription à des tirages au sort ou à des concours. Nous pouvons organiser des tirages au sort, des cadeaux et des concours. Les coordonnées que vous fournissez peuvent être utilisées pour vous contacter à propos du tirage au sort ou du concours et à d'autres fins promotionnelles, marketing et commerciales, si la loi le permet. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus de partager publiquement les informations des gagnants.

Informations collectées automatiquement ou auprès d'autres personnes

Collecte automatique des données. Nous pouvons collecter certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), les paramètres de l'utilisateur, l'adresse MAC, les identifiants de cookie, l'opérateur de téléphonie mobile, la publicité mobile et d'autres identifiants uniques, des détails sur votre navigateur, votre système d'exploitation ou votre appareil, des informations de localisation, votre fournisseur de services Internet, des pages vous visitez avant, pendant et après l'utilisation des Services, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres informations sur la manière dont vous utilisez les Services. Les informations que nous collectons peuvent être associées à des comptes et à d'autres appareils.

En outre, nous pouvons collecter automatiquement des données concernant votre utilisation de nos Services, telles que les types de contenu avec lesquels vous interagissez et la fréquence et la durée de vos activités. Nous pouvons combiner vos informations avec des informations fournies par d'autres personnes lorsqu'elles utilisent nos Services, y compris des informations vous concernant lorsqu'elles vous identifient.

Cookies, pixels invisibles / balises Web, informations analytiques et technologies de publicité ciblée par centres d'intérêt. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, un stockage local et d'autres technologies («Technologies») pour collecter automatiquement des informations via les Services. Les technologies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone portable ou autres appareils qui nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, d'enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos Services.
- Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés dans les navigateurs informatiques des visiteurs pour stocker leurs préférences. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer et de supprimer les cookies. Cependant, si vous faites cela, les Services peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Balises pixel / balises Web. Une balise pixel (également connue sous le nom de balise Web) est un morceau de code intégré aux Services qui collecte des informations sur l'engagement des utilisateurs sur cette page Web. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page Web particulière ou cliqué sur une publicité particulière.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, y compris les cookies sur notre site Web, veuillez consulter notre politique en matière de cookies à l'adresse https://qumulo.com/legal/cookie-policy/.

Analytique. Nous pouvons également utiliser Google Analytics, LinkedIn Analytics et d'autres fournisseurs de services pour collecter des informations concernant le comportement des visiteurs et les données démographiques des visiteurs sur nos Services. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez visiter google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez désactiver la collecte et le traitement par Google des données générées par votre utilisation des Services en vous rendant sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur LinkedIn Analytics, veuillez visiter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Pour en savoir plus sur la façon de refuser l'utilisation de vos informations par LinkedIn, veuillez cliquez ici .
Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, y compris par le biais de services et d'organisations tiers pour compléter les informations que vous nous avez fournies. Les informations que nous recueillons via ces services peuvent inclure votre nom, votre numéro d'identification d'utilisateur, votre nom d'utilisateur, votre emplacement, votre sexe, votre date de naissance, votre e-mail, votre photo de profil et vos contacts stockés dans ce service. Ces informations supplémentaires nous permettent de vérifier les informations que vous nous avez fournies et d'améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur notre entreprise, nos produits et nos services.

II. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations à diverses fins commerciales, notamment pour:

Remplissez notre contrat avec vous et vous fournir nos services, tels que:

Gérer vos informations et comptes;
Fournir l'accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos Services;
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des activités sur nos services et des changements de politique;
Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un service;
Traitement de vos informations financières et autres méthodes de paiement pour les produits ou services achetés;
Fourniture de services de publicité, d'analyse et de marketing;
Fournir des services au nom de nos clients, tels que maintenir ou gérer des comptes, fournir un service client et vérifier les informations client;
Traitement des demandes et des transactions; et
Vous permettant de vous inscrire à des événements.

Analyser et améliorer nos services conformément à notre intérêt légitime, tels que:

Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de cette activité;
Mesurer l'intérêt et l'engagement pour nos Services et l'utilisation à court terme et transitoire, comme la personnalisation contextuelle des publicités;
Entreprendre des recherches pour le développement et la démonstration technologiques;
Rechercher et développer des produits, des services, des procédures de marketing ou de sécurité pour améliorer leurs performances, leur résilience, leur fiabilité ou leur efficacité;
Amélioration, mise à niveau ou amélioration de nos services;
Développer de nouveaux produits et services;
Assurer le contrôle qualité interne;
Vérifier votre identité et prévenir la fraude;
Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité prévue existante;
Faire respecter nos conditions et politiques; et
Se conformer à nos obligations légales, protéger votre intérêt vital, ou selon ce qui peut être requis pour le bien public.

Vous fournir du contenu et des services supplémentaires, tels que:

Vous fournir des documents personnalisés sur les offres, produits et services susceptibles de vous intéresser, y compris le nouveau contenu ou les services;
Audit relatif aux interactions, transactions et autres activités de conformité; et
D'autres fins auxquelles vous consentez, sont notifiées ou divulguées lorsque vous fournissez des renseignements personnels.

Utilisation d'informations désidentifiées et agrégées. Nous pouvons utiliser des informations personnelles et d'autres données vous concernant pour créer des informations anonymisées et agrégées, telles que des informations démographiques anonymisées, des informations de localisation anonymisées, des informations sur l'ordinateur ou l'appareil à partir duquel vous accédez à nos Services, ou d'autres analyses que nous créer.

Partagez du contenu avec des amis ou des collègues. Nos Services peuvent offrir divers outils et fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons vous permettre de fournir des informations sur vos amis ou collègues via nos services de référence. Nos services de référence peuvent vous permettre de transférer ou de partager certains contenus avec un ami ou un collègue, comme un e-mail invitant votre ami à utiliser nos services.

Comment nous utilisons les technologies de collecte automatique. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, un stockage local et d'autres technologies pour collecter automatiquement des informations via les Services. Nos utilisations de ces technologies entrent dans les catégories générales suivantes:

Nécessaire sur le plan opérationnel. Cela inclut les Technologies qui vous permettent d'accéder à nos Services, applications et outils nécessaires pour identifier le comportement irrégulier du site, empêcher les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ou qui vous permettent d'utiliser nos fonctionnalités.
Lié à la performance. Nous pouvons utiliser des technologies pour évaluer la performance de nos services, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent les services.
Fonctionnalité liée. Nous pouvons utiliser des Technologies qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l'accès ou de l'utilisation de nos Services. Cela peut inclure de vous identifier lorsque vous vous connectez à nos Services ou de garder une trace de vos préférences, intérêts ou éléments passés consultés.
Liés à la publicité ou au ciblage. Nous pouvons utiliser des technologies propriétaires ou tierces pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos intérêts, sur nos services ou sur des sites tiers.

Vous trouverez plus d'informations sur chaque catégorie dans notre politique en matière de cookies, disponible sur https://qumulo.com/legal/cookie-policy/.

Avis concernant les sites Web tiers, les plateformes de médias sociaux. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, et d'autres sites Web peuvent faire référence ou créer un lien vers notre site Web ou d'autres Services. Ces autres sites Web ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels ils interagissent. Nous n'approuvons pas, ne filtrons ni n'approuvons et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. La visite de ces autres sites Web ou applications est à vos propres risques.

Nos Services peuvent inclure des blogs, des forums, des pages de réseaux sociaux et des fonctionnalités de messagerie privée accessibles au public. En utilisant ces services, vous assumez le risque que les informations personnelles que vous fournissez puissent être vues et utilisées par des tiers à des fins diverses. En outre, des boutons de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn (qui peuvent inclure des widgets tels que le bouton «Partager» ou d'autres mini-programmes interactifs) peuvent se trouver sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces fonctionnalités de réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités en dehors de votre visite sur notre site sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

III. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS À DES TIERS

Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne divulguons ni ne vendons vos informations personnelles.

Les fournisseurs de services. Nous pouvons partager toutes les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet avec nos fournisseurs de services tiers. Les catégories de prestataires de services (processeurs) auxquels nous confions des informations personnelles comprennent: les services informatiques et connexes; services d'information et d'analyse; processeurs de paiement; fournisseurs de services à la clientèle; services de vente et de marketing; et les fournisseurs pour soutenir la fourniture des services.

Partenaires d'affaires. Nous pouvons fournir des informations personnelles à des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou services. Dans de tels cas, le nom de notre partenaire commercial apparaîtra avec le nôtre sur la page Web de nos partenaires, disponible à l'adresse https://qumulo.com/partners/, et lorsque vous achetez nos produits ou services.

Affiliés. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos sociétés affiliées.

Partenaires publicitaires. Grâce à nos services, nous pouvons permettre à des partenaires publicitaires tiers de définir des technologies et d'autres outils de suivi pour collecter des informations concernant vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, identifiants mobiles, page (s) visitée (s), emplacement, heure de la journée). Nous pouvons également combiner et partager ces informations et autres informations (telles que des informations démographiques et l'historique des achats passés) avec des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées sur d'autres sites Web) à des fins de diffusion de publicités ciblées lorsque vous visitez des sites Web tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée «publicité basée sur les centres d'intérêt» ou «publicité comportementale en ligne». Nous pouvons autoriser l'accès à d'autres données collectées par les Services pour partager des informations qui peuvent être utiles, pertinentes, précieuses ou autrement vous intéresser. Si vous préférez ne pas partager vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

Divulgations pour nous protéger ou protéger les autres. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer toutes les informations que nous stockons en lien avec vous à des parties externes si nous, de bonne foi, estimons que cela est nécessaire ou approprié pour: se conformer aux demandes d'application de la loi ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, telles qu'un tribunal ordre ou assignation; protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d'autrui; appliquer nos politiques ou contrats; percevoir les sommes qui nous sont dues; ou aider à une enquête ou à des poursuites concernant une activité illégale présumée ou réelle.

Divulgation en cas de fusion, vente ou autres transferts d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vérification préalable du financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, comme autorisé par la loi et / ou le contrat.

Transferts internationaux de données. Vous reconnaissez que toutes les informations que nous traitons peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis ou d'autres pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois dans lesquelles vous vivez. Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour exiger que vos informations personnelles restent protégées et exiger de nos fournisseurs de services tiers et partenaires qu'ils disposent également de garanties appropriées. De plus amples détails peuvent être fournis sur demande.

Nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois:

Identifiants personnels (par exemple, un vrai nom, un alias, une adresse postale, une adresse IP, un nom de compte, une adresse e-mail, etc.);
Catégories d'informations personnelles (par exemple, nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques, informations financières, etc.);
Caractéristiques de classification protégées (p. Ex. Âge (40 ans ou plus), race, appartenance ethnique, citoyenneté, religion, sexe, etc.);
Des informations commerciales (par exemple, des enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques d'achat);
Internet ou autre activité de réseau électronique (par exemple, historique de navigation, historique de recherche, etc.);
Données de géolocalisation (par exemple, emplacement physique ou mouvements);
Données sensorielles (p. Ex. Audio, électroniques, visuelles, etc.); et
Inférence tirée d'autres informations personnelles pour créer un profil sur un consommateur (par exemple, un profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, le comportement, etc. d'un consommateur).

Aux fins de la CCPA, nous n'avons pas vendu les renseignements personnels des consommateurs au cours des 12 mois précédents.

IV. VOS CHOIX

Générale. Vous avez certains choix concernant vos informations personnelles. Lorsque vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et empêcher un traitement ultérieur en nous contactant comme décrit ci-dessous. Même si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours collecter et utiliser des informations non personnelles concernant vos activités sur nos Services et à d'autres fins légales comme décrit ci-dessus.

Communications par courriel et par téléphone. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé en bas de l'e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Notez que vous continuerez à recevoir des e-mails relatifs aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles concernant nous et nos services, et vous ne serez pas en mesure de vous désabonner de ces communications (par exemple, les communications concernant les services ou les mises à jour de nos conditions ou de cette politique de confidentialité).

Nous traitons les demandes d'inscription sur les listes de personnes à ne pas envoyer par courrier, à ne pas téléphoner et à ne pas contacter conformément à la loi applicable.

"Ne pas suivre." Do Not Track («DNT») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Veuillez noter que nous ne répondons ni ne respectons les signaux DNT ou les mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.

Cookies et publicité ciblée par centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur la façon d'arrêter ou de restreindre l'utilisation de cookies ou de technologies sur votre appareil, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, disponible à l'adresse https://qumulo.com/legal/cookie-policy/. Vous pouvez également en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la confidentialité sur www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/ et www.aboutads.info/choices/.

Vos droits en matière de confidentialité. Conformément à la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de:

Accès à / Portabilité des données personnelles vous concernant conformément aux exigences légales. En outre, vous pouvez avoir le droit dans certains cas de recevoir ou de faire transférer vos données personnelles électroniques à une autre partie.
Demander une correction de vos informations personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. Dans certains cas, nous pouvons fournir des outils en libre-service qui vous permettent de mettre à jour vos informations personnelles ou nous pouvons vous référer au responsable du traitement de vos informations personnelles qui est en mesure d'effectuer la correction.
Demande de suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Demander une restriction ou s'opposer à le traitement de vos informations personnelles, y compris le droit d'accepter ou de refuser la vente de vos données personnelles à des tiers, le cas échéant, lorsque de telles demandes sont autorisées par la loi.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

V. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous stockons les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans la présente politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos services ou si nécessaire pour atteindre le ou les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos services, résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, mener des audits , poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, appliquer nos accords et respecter les lois applicables.

VI. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Malheureusement, aucun système n'est sécurisé à 100% et nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.

En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation des Services. Si nous apprenons une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur les Services, par courrier ou en vous envoyant un e-mail.

VII. INFORMATION DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, tel que défini par la loi locale applicable, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte de l'enfant.

VIII. D'AUTRES PROVISIONS

Autorité de surveillance. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous pensez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable.

Modifications de notre politique de confidentialité. Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre à notre seule discrétion. S'il y a des changements importants à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Vous comprenez et acceptez que vous serez réputé avoir accepté la politique de confidentialité mise à jour si vous continuez à utiliser les services après l'entrée en vigueur de la nouvelle politique de confidentialité.

IX. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d'exercice de vos droits comme détaillé dans cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

À l'attention de: Data Privacy Office
dataprivacyoffice@qumulo.com

1501, 4e avenue, bureau 1600
Seattle, WA 98101 États-Unis